Vende sin vender: cómo aumentar las ventas de forma natural

"Comparto regularmente publicaciones e historias en Instagram y Facebook donde presento los productos de mi salón de forma natural. No me centro en vender, sino en la educación y la confianza. Mis clientes suelen pedirme recomendaciones directamente porque saben que mis consejos siempre son honestos y sinceros".

Beata Supinska, BeautyLab, Bélgica

"El cuidado de la piel es fundamental en mi salón. Cuando una clienta se va con las manos impecablemente cuidadas, quiero que mantenga esa sensación en casa. Les recalco que unas manos bonitas son mucho más que unas uñas impecables: el cuidado diario es fundamental. Por eso escucho atentamente sus necesidades y les ofrezco consejos personalizados. Las clientas pueden probar todos los productos ProNails en mi salón: experimentan la textura, el aroma y el efecto al instante. También trabajo con un fotógrafo que captura mis tratamientos y productos a la perfección; las clientas suelen preguntar por un producto incluso antes de verlo. ¿Un consejo extra? Usa una app para hacer un seguimiento de las necesidades de cuidado de la piel de tus clientas y del uso de los productos. Demuestra experiencia y un cuidado genuino".

Magdalena Bogacka, Bogacka, Polonia

"Utilizamos productos de venta al público, personalizados para cada cliente, para cada tratamiento de manos y uñas en nuestro salón. Hemos adaptado nuestro clásico tratamiento de parafina y recientemente hemos empezado a utilizar mascarillas de manos. De esta manera, los clientes se sienten más cómodos con ellas y es más probable que las compren para su uso habitual en casa".

Melissa Michiels, Schoonheidssalon Melissa, Bélgica

"Después de cada tratamiento, utilizamos ciertos productos, como el serum de manos, la crema de manos y el aceite para cutículas Vitamina, que también son nuestros productos más vendidos. Siempre recomendamos el esmalte de uñas LongWear para usar en casa en un color a juego con las uñas de los pies, que complemente las uñas de gel de la clienta".

Sanja Koprenović, Salón Premium ProNails Novi Sad, Serbia

"Hablamos de los productos que usamos durante los tratamientos de forma natural, explicando sus beneficios y cómo usarlos. A menudo, basta con sentir u oler el producto para despertar el interés, sin necesidad de presionar para vender".

Snezana Nenadovic, Princess Nails, Austria

"Al iniciar un tratamiento, siempre hacemos un breve análisis de las manos y/o pies del cliente y le explicamos cómo mejorar su condición. Posteriormente, recomendamos los productos que mejor se adaptan a sus necesidades"

África Molina, Lunails, España

"A menudo incorporamos productos de venta al público a nuestros tratamientos, como mascarillas para manos o pies. Después del masaje de manos, siempre doy consejos personales sobre cómo seguir cuidando las manos o los pies en casa".

Nicole Wiedmann, Studio Arte, Suíza

"El año pasado les regalé a todas mis clientas un mini serum de manos ABC+ como regalo navideño. Muchas volvieron a comprar la versión completa tras el lanzamiento de la gama Skincare Science para manos. Es una forma fantástica de que prueben algo nuevo, ¡y a todas les encantan los regalitos!"

Melissa Michiels, Schoonheidssalon Melissa, Bélgica

"No hago una campaña estacional, la mía funciona todo el año para cualquier ocasión. El cliente simplemente me dice para quién es el regalo y su presupuesto. Preparo el regalo, lo envuelvo gratis y lo tengo listo para su próxima cita si lo pide con antelación".

Agnieszka Ciszewska, Paznokcie Klasy Biznes, Polonia

"Durante las fiestas, nuestros sets de regalo tienen una gran demanda. Creamos cajas de lujo con velas aromáticas, productos locales y, por supuesto, productos o cupones de ProNails. Se venden como churros, ya sea para regalar o como obsequio de empresa. Incluso un producto en miniatura como agradecimiento hace maravillas. Los clientes se sorprenden, sonríen y suelen volver por la versión en tamaño completo. ¿Nuestro secreto del éxito? No se trata de la promoción, sino de la calidez que creamos".

Magdalena Bogacka, Bogacka, Polonia

"Utilizo activamente los nuevos productos Skincare Science durante las pedicuras y tratamientos de manos, tanto en manicuras clásicas como en tratamientos específicos para la hidratación, el antienvejecimiento o las imperfecciones. Los clientes sienten la textura, huelen el aroma y notan el efecto al instante. Esto despierta la curiosidad y motiva el cuidado en casa, lo que a menudo conduce a una compra".

Delphine Thiebaut, Beauté Passion, Francia

"Los productos ProNails se exhiben de forma elegante en mi salón, lo que incentiva las ventas. Renuevo el expositor con regularidad para crear un nuevo interés visual: los clientes se fijan en los nuevos productos y preguntan por ellos".

Michela Ludwig, Look@Me Cosmetics, Suíza

"Los nuevos productos para el cuidado de manos y pies, junto con las colecciones de esmaltes de uñas LongWear, desempeñan un papel clave a la hora de renovar nuestra oferta y mantener a los clientes interesados. Regularmente muestro las tendencias e innovaciones de temporada en las redes sociales con fotos y vídeos, lo que aumenta el interés y atrae a nuevos seguidores".

Jovana Milivojević, Salón Premium ProNails Kragujevac, Serbia

"El apoyo de ProNails es fundamental. No sólo recibimos productos de alta calidad, sino también herramientas de venta bien preparadas: folletos con descripciones de productos y contenido educativo listo para usar en redes sociales. Esto significa que nuestros clientes reciben información desde múltiples perspectivas, tanto de nosotros como de la marca. Les ayuda a realizar compras con confianza y bien informados. Como estilistas, nos sentimos profesionales y empoderados, y el cliente sabe que está utilizando las mejores soluciones probadas".

Monika Stec-Mostek, Mani-Moni, Polonia

"Nos encanta trabajar con los materiales visuales y folletos de ProNails. Tienen un diseño profesional, nos ahorran tiempo y nos ayudan a comunicarnos de forma clara y atractiva, tanto en el salón como online. Además, creemos firmemente en la calidad de la nueva línea Skincare Science para manos y pies. Su rendimiento es excelente e incluso nuestros clientes más exigentes quedan convencidos".

Snezana Nenadovic, Princess Nails, Austria

"Diría que ProNails es un refugio seguro. Nunca me siento sola. Tengo la ayuda que necesito para cualquier duda. Tengo apoyo constante y la confianza de poder ofrecer el mejor servicio posible. Una empresa realmente sólida que me apoya con productos, pero sobre todo con formación".

Carboni Jessica, Estetica Centro Benessere, Italia